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服务规范
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翻译质量保障承诺

一、证件翻译、文件翻译类

  关于打印纸张:所有翻译件均采用页眉和页面印有我公司基本信息的A4纸张打印;

  关于译文质量:所有翻译件的译文不出现错译、漏译,译文的行文、用词规范、易读;同时承诺:证件类译文,无效全额退款;文案类译文,原文不变的前提下,终身免费修改;

  关于排版格式:所有翻译件的整体框架格式将严格按照原文进行排版,内部译文的格式按中国国内公文标准排版;

  关于加盖印章:所有翻译件均会加盖我公司在公安部门登记备案并带有防伪特征的红色印章(中文公章、中英文对照翻译专用章);

  关于资质文件:所有翻译件,我们会配套提供加盖我们公司公章的营业执照副本复印件及翻译人员的翻译资质证书复印件,同时可提供翻译人员的亲笔签名;

二、口译翻译类

  译员甄选:所有口译类翻译,我们均会提供2-3名译员的简历供您甄选最合适的译员;

  译员资质:所有口译译员均为普通高校正规语言专业科班出身,部分具有国外留学经历,具有多年的行业翻译服务经历;

  服务评价:所有口译类翻译,我们均进行翻译服务质量考评,您可以根据译员的翻译服务质量对整体的翻译效果进行评估,评估结果直接和翻译费用挂钩。




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